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配送先について
当店の商品の配送は、日本国内のみとさせていただいております。海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。もし海外配送の注文があった場合はキャンセルさせていただきます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
商品のお届け時期
代金のお支払い確定後、通常3～5営業日にて発送いたします。最短で翌日発送となります。全ての商品は日本国内の空調が完備された倉庫より発送いたします。
梱包について
無地のダンボール又は不透明のビニールに梱包し品名は「衣類」と記載し発送いたします。商品はヤマト運輸の宅急便又は日本郵便のメール便にて発送いたします。配送業者のご指定及び、配送方法のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
送料について
5,000円以上のご購入で送料無料
送料は別料金となっています。全国一律 550円（税込み）にて発送いたします。なお、一度に5,000円以上お買い上げ頂いたお客様は送料無料とさせていただきます。
初回ご注文は送料無料
はじめてのご購入に限り、全国どこでも送料無料でお届けいたします。
レビュー投稿で次回送料無料
ご購入商品のレビュー投稿で、次回のお買い物に使える送料無料クーポンをプレゼント。
有効期限は発送メールから30日となります。
※1回のお会計につき1回まで
納品書について
環境配慮などから紙の納品書は原則同梱しておりません。必要な場合はご注文時の備考欄にその旨ご記載ください。なお、ご注文後に納品書が必要な場合はメールにて納品書PDFをご送付いたしますので、お問い合わせフォームより必ず『注文ID』をご記載の上、お問い合わせください。
領収書について
当ショップでは２重発行防止の観点から領収書の発行は行っておりません。ご購入時の以下の明細書で代替いただきますようお願い申し上げます。
- 購入時に自動送付されるメール
- クレジットカード決済：カードの利用明細書
- 銀行振込決済：振込明細書、預金通帳
返品・交換について
- 当店の不備（破損・誤配送など）
商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料は当店が負担いたします。 - サイズ交換（対象商品のみ）
未使用・未洗濯・タグ付き商品に限り、到着後7日以内に承ります。交換手数料は無料ですが、往復送料はお客様ご負担となります。 - 返品不可となる場合
下着の性質上、ご試着は下着の上からの短時間に限ります。使用感・汚れ・匂いの付着がある場合はお受けできません。 - 返金方法
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